Müşteri hizmeti Terimi Hakkında Bilgiler
Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi perakende satış aktivitesi.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
Satış kotası: Satış personelini teşvik için kullanılan satış hedefi.
Talep: Bir ürün ve ya hizmetin potansiyel müşteriler tarafından satın alınma isteği.
Kategori katili: Sadece tek bir kategoride yer alan ürün çeşitlerinin tamamını ucuz fiyatla bir arada satan perakendeci.
Cam tavan: Azınlıkların ve kadınların belirli bir seviyeden sonra daha yüksek terfiler almalarını zorlaştıran görünmez engel.
Marka genişletme: Var olan marka ismini piyasaya yeni çıkan bir ürün için kullanmak.
Miktar ıskontosu: Çok büyük siparişlerde birim fiyatta yapılan indirimdir.