Müşteri satın alma süreci Terimi Hakkında Bilgiler
Müşterinin mal veya hizmeti satın alırken ihtiyaç hissetmesi, araştırması, alternatifleri değerlendirmesi, seçimini yapması, satın alması ve satın alma sonrası gibi aşamalardır.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
Hizmet: Banka, hastane, doktor, eğlence yerleri, okullar gibi kuruluşların verdiği her zaman karşılığında bir bedel ödenmeyen elle tutulamayan, gözle görüleme
Finanslama Fonksiyonu: Dağıtım kanalı boyunca ödeme ilişkilerinin düzenlenmesini sağlayan dengeler bütünüdür.
Satın alma süreci: Müşterilerin mal veya hizmet satın alırken yaşadıkları sürecin tümü.
Satış alanı: Ürünlerin teşhiri, satıcı ile müşteriler arasındaki etkileşimin gerçekleşmesi ve ürünün etkili sunumu için ayrılan alan.
Giriş engeli: Yeni firmaların perakende pazarına girmelerini zorlaştıran koşullar.
Tüketim ürünleri: Nihai tüketiciye satılan mallar ve hizmetler.