Müşteri satın alma süreci Terimi Hakkında Bilgiler
Müşterinin mal veya hizmeti satın alırken ihtiyaç hissetmesi, araştırması, alternatifleri değerlendirmesi, seçimini yapması, satın alması ve satın alma sonrası gibi aşamalardır.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
Cam tavan: Azınlıkların ve kadınların belirli bir seviyeden sonra daha yüksek terfiler almalarını zorlaştıran görünmez engel.
Marka bağımlılığı: Müşterinin devamlı olarak bir üründe aynı markayı satın almayı sürdürme isteği.
Çekme stratejisi: Potansiyel müşteriler için yapılan ve onları ürünleri talep etmeleri için cesaretlendiren reklâm ve benzeri etkinlikleri içeren strateji.
Marka Yöneticisi: Firmanın mal ya da hizmet politikasında en basit anlamda pazarlama fonksiyonlarını planlar, geliştirir ve yönetir.
Marka ismi: Müşteriler arasında markanın sözlü olarak dile getirilebilen kısmı.
Ortamı: TV ve sinema gibi görsel, radyo gibi işitsel, gazete, dergi, katalog, broşür gibi basılı, billboard, pano vb. gibi açık hava, interaktif ve daha pek ç