Turn Away Terimi Hakkında Bilgiler
Tesis yetersiz duruma düştüğünde misafirin masraflarının karşılanarak, tesiste yer boşalana kadar başka tesise yerleştirilmesi.
Benzer Turizm ve Otelcilik Terimleri:
Düşük Sezon: Turist trafiğinin ve genellikle fiyatların en düşük olduğu dönem.
Kurye: Turist gruplarına seyahatlerde eşlik eden ya da düzenlemeler yapan görevli.
Loyalty Program: Müşteri sadakat programı.
Ön Büro: Otele gelen konuğun ilk başvurduğu, resepsiyon, rezervasyon, fatura yazma, posta servisi ve ön kasa bölümlerinden oluşan yer.
Incognito: Otelde kaldığının hiç kimseye söylenmemesini ya da kendisinin verdiği isimlere iletilmesini isteyen misafir.
Single Room: SGL. Tek kişilik, tek kişinin kaldığı bir oda.