Güncel Turizm ve Otelcilik terimleri sözlüğümüzde Müşteri İlişkileri terimi ile ilgili, kısa açıklayıcı bilgiler aşağıda gösterilmektedir. Müşteri İlişkileri nedir? Müşteri İlişkileri ne demek? Müşteri İlişkileri hakkında kısa bilgi gibi içerik arayışınıza cevap olabilecek kısa bilgiler sayfamızda yer almaktadır.
Müşteri İlişkileri Terimi Hakkında Bilgiler
Turizm ve Otelcilik Terimi Olarak Müşteri İlişkileri:
Satıştan sonra, tatmin derecesinin ölçülmesini de kapsayan iletişim yöntemi.
Benzer Turizm ve Otelcilik Terimleri
Mutfak İşçisi: Mutfakta bulaşık yıkama ve sebze ayıklama gibi görevleri yapan işçi, bulaşıkçı.
Mutfak Şefi: Tüm mutfak görevli ve etkinliklerini yöneten deneyimli aşçı.
No Show Ücreti: Rezervasyonu yapılan hizmetin kullanılmaması durumunda ödenen ücret.
Oda Doluş Oranı: Oda doluş oranı bir dönemde satışa arz edilen oda sayısı ile fiili oda satışı arasındaki orandır. Oda Doluş Oranı =Satışa arz edilen oda sayısı/Satılan oda sayısı
Otel: Yapısı, donanımı, konforu, müşteriye sunduğu hizmetin kalitesi gibi elemanlarıyla, uygar bir insanın arzu ettiği nitelikte, geçici konaklama, yeme-içme ve eğlence gereksinimlerini bir ücret karşılığında sağlayan konaklama tesisi.
Terimler Sözlüğü Ana Sayfa
Online Turizm ve Otelcilik Terimleri Sözlüğü